بعد إنتشار صور حادث فولكس فاجن تيجوان الأخير والذي لاقي صدى واسعاً فى أوساط السوشيال ميديا، تفاعل جهاز حماية المستهلك مع الحدث وخاطب الشركة المصرية التجارية وأوتوموتيف وكيل فولكسفاجن فى مصر مستفسراً عن مصير السيارات المتواجدة على الناقلة.
حيث ذكر بيان جهاز حماية المستهلك التالي: بخصوص البوستات الموجوده على وسائل التواصل الاجتماعى بشأن حدوث حادث مرورى لإحدى التريللات الخاصه بوكيل سيارات فولكس واجن ، وفى ضوء مبدأى الشفافيه والعلانيه يود جهاز حماية المستهلك أن يوضح للجميع أنه بمجرد رصد هذه الحادثه تم مخاطبة الشركه المعنيه والتى قامت بالاستجابه الفوريه وارسال خطاب للجهاز موضحا به أرقام شاسيهات السيارات المتضرره من الحادث ( مرفق صورة الخطاب) وأنه جارى التعامل مع شركة التأمين الخاصه بالشركه بواسطة شركة فولكس واجن.ويؤكد جهاز حماية المستهلك لكافة المواطنين أنه لن يتم التعامل على هذه السيارات باعتبارها سيارات جديده وأن الجهاز سيتابع هذا الأمر متابعه دقيقه كما يؤكد الجهاز أنه يتم متابعة كافة الأسواق بما فيها سوق السيارات للحفاظ على حقوق كافة المستهلكين.
