كشفت مجموعة PSA الفرنسية المالكة لعلامات بيجو، سيتروين، DS، أوبل وفوكسهول عن تولى مجموعة القصراوي للسيارات وكالة علامتها التجارية سيتروين خلفاً للوكيل السابق عز العرب، فى إطار خطة سيتروين وPSA للنهوض بالعلامة الفرنسية بالسوق المصرية فكان إختيار مجموعة قصراوي لخبرتها الممتدة لأكثر من 40 عاماً والتى جعلتها أحد أهم الكيانات بالسوق المصري في مجال السيارات.
أسس رجل الأعمال المصري محمد القصراوي مجموعة قصراوي في السبعينات برؤيته لتكون الأكثر جدارة بثقة المستهلك المصري في مجال السيارات واليوم تعد مجموعة القصراوي الوكيل الوحيد للعديد من العلامات التجارية العالمية للسيارات مثل سانج يونج وجاك وسينوفا وجولدن دراجوان والشاحنات ايفيكو، وشركة نيسان أوتو ايجيبت أحد أكبر موزعي نيسان بمصر وتتمثل الاستراتيجية الرئيسية للمجموعة في التحسين والنمو بشكل مستمر، وتوفير خدمة عملاء استثنائية في كل تعامل مع العملاء لتحافظ على ثقة عملائها على مدار السنين، كما تعتمد المجموعة سياسة فصل الشركات و فريق العمل و الإمكانيات لتعامل أكثر احترافية مع كل علامة تجارية على حدة.
انطلاقاً من خطط التوسع الشاسعة التي وضعتها مجموعة القصراوي لشبكة معارض ومراكز خدمات ما بعد البيع لسيتروين، أعلنت المجموعة عن خطتها المبدئية المحكمة لدعم و تعزيز سيارات سيتروين فى مصر والتي تتوافق مع استراتيجية مجموعة PSA لتحقيق اهدافها داخل مصر وبناء على ذلك تم انشاء الشركة المصرية الأوروبية للسيارات التابعة لمجموعة قصراوي ليتم تخصيصها للعلامة التجارية سيتروين بالاعتماد على فريق عمل محترف ذو خبرة عريقة في مجال السيارات .
يبدأ تنفيذ هذه الخطط يونيو 2019، حيث تقوم مجموعة القصراوي باطلاق و افتتاح معرضين لسيتروين و مركزين صيانة لخدمة عملاء ستروين فى القاهرة و الجيزة بالمناطق الاتية:
- مركز متكامل بحى الاسمرات , المقطم (3S) (مبيعات – صيانة -قطع غيار)
- مركز العجوزة, الجيزة (2S) (صيانة -قطع غيار)
- معرض المهندسين
- معرض طنطا
خلال عام 2019 سيتم تطوير شبكة الموزعين و مراكز الخدمة لتغطى عدة مدن و محافظات أخرى من ضمنها:
- القاهرة (مدينة نصر، هليوبوليس، المعادى)
- الجيزة ( المهندسين، 6 أكتوبر، الهرم)
- الاسكندرية
- الغردقة
- أسوان
بالإضافة الى ذلك فقد تعهدت مجموعة قصراوي بالالتزام باستراتيجية خاصة لتعزيز خدمة ما بعد البيع لعملاء سيتروين الحاليين و القدامى و تقديم مستوى خدمة يليق بهم و يفوق مستوى توقعاتهم.
تعد هذه الشراكة بداية فصل جديد فى تاريخ سيترون فى مصر و تفتح ايضاً آفاقا جديدة لملاك سيتروين فى مصر الذين سيتمتعون بموديلات أكثر تنوعاً لسيترون المصممة بأعلى معايير الجودة و الراحة و الامان مثل سيارات ستروين C3 Aircross شقيقة بيجو 2008 وأوبل كروسلاند إكس وC5 Aircross شقيق طرازات بيجو 3008، أوبل جراندلاند إكس وDS7 كروسباك وهم طرازين جديدين كلياً والمقرر اطلاقهما بمصر قريباً.
